这张图上有5 60个站名

作者:admin    来源:未知    发布时间:2019-04-04 01:02    浏览量:

  当记者提出拍张图时,25岁的李聪显出一位90后的率真,“让我化化妆吧,这样拍出来漂亮些。”李聪是西安火车站一名年轻的售票员。就是这样一个阳光爽快的女孩子,获得2015年全国铁路客运技术比武第三名,是唯一一名取得前三名的90后。

  在卸掉电脑显示器的情况下,她盲打敲击键盘,能做到一分钟准确制出车票15张;《客规》《细则》《价规》84页A4纸2小时内背诵如流;一只手拿尺子,一只手同时使用红蓝两根笔,50分钟默画出全国铁路结算站示意图,这张图上有560个站名,219个线个非结算站。

  李聪的父母都是铁路人,她17岁入伍当上了一名通讯兵,看似轻松的岗位却要求能够牢记军区上下1000多个电话号码,各部门领导、首长的手机号码,还要练就“听音辨人”的本领。说起往事,她最骄傲的是自己一个人最多可以同时接8部分机,脑、耳、口、手并用,保证不漏接一个电话,不拨错一个号码。

  21岁退伍,李聪经过铁路院校的专业培训被分配到西安火车站,成了一名售票员。她对数字特别敏感,电脑售票系统中每一个到站站名的数字代码,在她看来就好像一个个具体的物件,有模有样,每一组数字都不同。上岗初期,她就能够听到旅客报站名时,手中同步在电脑上敲出数字符号,让售票老师傅们刮目相看。

  李聪很快成了班组中的售票佼佼者,让她介绍经验,她也想不出个所以然,笑嘻嘻地说:“这本领是天生的,我有超强大脑。”

  听到有人说90后都是三分钟热度,没有长性。李聪心中默默定下目标,要通过线后靠得住!”她开始不断加倍努力学习,熟练掌握《客规》、《价规》、《细则》、《服务质量规范》等知识,画全国铁路结算站示意图。虽然没有大学经历,但她有拼劲和韧性。

  说起获得2015年全国铁路客运技术比武第三名这事,李聪坦言:“来自全国各个站段的选手都很优秀,我当时其实只怕自己坚持不住,投降了。”

  现在的李聪练出了不少工作中的绝活,在卸掉电脑显示器的情况下,盲打敲击键盘,能做到一分钟准确制出车票15张;《客规》《细则》《价规》84页A4纸2小时内背诵如流。

  也正是这份努力让她还荣获了2015年度“火车头奖章”、“全路技术能手”、“青年岗位能手”称号。

  “你温暖了别人,别人也会温暖你。”李聪说自己一直记着一位老大爷,“上个国庆小长假,售票点特别忙,要不断说话,我的嗓子哑了,那位老大爷买完票后,出去买了一盒金嗓子喉宝递进售票窗让我吃。”

  细致善良的李聪在售票中很能为乘客着想,“特别是到了春运,看着那些农民工在外辛苦了一年,大包小包地想早点回家,又不会在网上购票,我会尽量给他们安排最省钱省时间的乘车路线。”

  李聪熟记经过西安始发和通过的143趟列车,763个停站点,858个停点时刻,“话音落、车票出”已成为必备技能,可电脑里有票才能制出票,小长假、春暑运票额紧张怎么办?因为对全国铁路地图了熟于心,李聪摸索出一套换乘中转、接续发售车票的出行办法,西去可在宝鸡、兰州、成都等地中转;东去可在郑州、徐州等地中转;北上可在延安、太原、石家庄等地换乘;南下可在襄阳、株洲等地换乘,她就像是全国铁路的“百度地图”。

  每天上班前早到20分钟,对每个方向的换乘车次票额做到心中有数,最多一天整理了37种换乘出行办法,班组当天发售异地票5000余张。她还义务为大家整理《中英文售票对线句》,制作了“挂失补车票英文提示卡”。

  西安火车站共有49个人工售票窗口,售票员180多名,其中像李聪这样的90后占到60%。

  今日是小年,售票车间也是一片浓浓的节日气氛,窗口贴上了红红火火的福字,记者在进门处看到一排像邮箱样的柜子,“这是放手机用的,上岗是不允许带手机的。”售票车间副主任刘浩说,“现在人性化了些,当班主任会定时看一下放在这里的手机,如果谁家有急事,还是可以接下电话的。”

  “不敢喝多水,啥吃起来快就吃啥,每个班的吃饭时间只有10分钟,那些带骨头带刺的食物我们不会买,因为吃起来太费时间了。”帅气的刘浩给记者介绍对售票员的“苛刻”要求。

  售票车间的工作时间是全天24小时倒班,到了春节、小长假这样的高峰期,更是这里最忙的时候。春节对李聪和同事们以及她们的家人而言,只是一个半天一个半天的团聚。

  “把工作当成任务去做,会觉得一天很长,我把工作当乐趣。”李聪代表90后这样说。(白丁)

相关新闻推荐

在线客服 :

服务热线:4008-913-517

电子邮箱: 秒速赛车@admin.com

公司地址:广东省江门双水镇工业园

秒速赛车 有限公司为您提供电脑键盘说明图价格、电脑键盘说明图商品介绍、电脑键盘说明图图片等,欢迎采购硅胶电脑键盘的厂家公司与我们联系 鼠标、...

友情链接:
Copyright © 2007-2022 秒速赛车 版权所有 丨网站地图